Datenschutz und Cookies

1. Welche Informationen wir verwenden

Wir erhalten die von Ihnen angegebenen Kontakt-, Rechnungs- und Lieferdaten, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Unternehmens- und Umsatzsteuerangaben. Außerdem verarbeiten wir Nachrichten, Zeichnungen und Anhänge, Teilespezifikationen, Mengen, Angebotsversionen, Auftragsunterlagen und Zahlungsreferenzen. Dateien und Dateinamen können personenbezogene oder vertrauliche Informationen enthalten. Übermitteln Sie nur, was für den Auftrag erforderlich ist.

Unsere Website und Infrastruktur verarbeiten technische Informationen wie IP-Adressen, Abrufzeitpunkte, Browserinformationen und Sicherheitsprotokolle. Angebotsentwürfe und Dateien können auch lokal in Ihrem Browser gespeichert werden, damit Sie später weiterarbeiten können. Ein lokaler Entwurf ist keine abgesendete Anfrage.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre Anfrage, Dateien und Auftragsangaben, um auf Ihren Wunsch ein Angebot zu erstellen und einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO). Handeln Sie für ein Unternehmen, verarbeiten wir Ihre beruflichen Kontaktdaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Betreuung dieser Geschäftsbeziehung (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f). Pflichtangaben benötigen wir zur Vorbereitung oder Erfüllung Ihrer Anfrage. Ohne diese Angaben können wir sie gegebenenfalls nicht bearbeiten.

Wir bewahren Rechnungen und andere vorgeschriebene Unterlagen auf und prüfen bei Bedarf die steuerliche Behandlung, um gesetzliche Pflichten zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. c). Bei Umsatzsteuerprüfungen für EU-Unternehmen kann die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer an den MIAS-Dienst der Europäischen Kommission und die zuständigen Steuerverwaltungen übermittelt werden.

Angemessene Sicherheitsmaßnahmen, Missbrauchsabwehr, Fehlerbehebung, die Bewertung unseres Angebots sowie die Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen stützen wir auf berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f). Wir berücksichtigen die Auswirkungen auf Ihre Rechte und beschränken die Verarbeitung auf das Erforderliche. Wir verwenden keine Werbetracker und erstellen keine Besucherprofile.

3. Zusammengefasste Website-Statistiken

Wir zählen erfolgreiche Aufrufe einer begrenzten Auswahl öffentlicher Seiten. Jeder Aufruf erhöht einen Tageszähler für die betreffende Seite und, soweit verfügbar, das Land. Wenn ein Schritt der Angebotsanfrage angezeigt wird, sendet der Browser auch dessen Nummer für tägliche Zählungen nach Land, die bis zu 400 Tage gespeichert werden. Diese Nachricht enthält keine Zeichnungsdateien oder Kontaktdaten.

Sind Cloudflare-Proxy und Länderinformationen aktiviert, leitet Cloudflare aus der Netzwerk-IP-Adresse ein ungefähres Land ab und übermittelt den Ländercode mit dem Seitenaufruf.

4. Wer Informationen erhält

Zugriff erhalten nur Personen, die die Informationen für ihre Arbeit benötigen, sowie die für den Betrieb erforderlichen Dienstleister: Hosting und Speicherung, E-Mail-Versand, IT-Support, Zahlungsbanken, Buchhaltungsberatung, Transportunternehmen und, soweit für Ihren Auftrag erforderlich, Fertigungspartner. Sie erhalten nur die für ihre jeweilige Aufgabe notwendigen Informationen. Behörden erhalten Informationen, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben Kundenkonstruktionen nicht an Werbetreibende weiter.

5. Verarbeitung außerhalb des EWR

Einige Infrastrukturanbieter können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, unter anderem in den USA. Soweit erforderlich, muss die Übermittlung auf einem gültigen, den Empfänger erfassenden Angemessenheitsbeschluss oder geeigneten Garantien beruhen, zum Beispiel den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, bei Bedarf ergänzt durch zusätzliche Maßnahmen. Für Einzelheiten oder eine Kopie der geltenden Garantien können Sie uns kontaktieren.

6. Wie lange wir Informationen aufbewahren

Anfragen und unbezahlte Angebote einschließlich Dateien können zwölf Monate nach der letzten Aktivität des Kunden oder unserer Mitarbeitenden oder nach Ablauf des Angebots gelöscht werden, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt. Fertigungszeichnungen und gespeicherte Geometrie bezahlter Aufträge können 24 Monate nach vollständiger Auftragserfüllung gelöscht werden.

Buchungsbelege werden mindestens elf Jahre ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt; Originale fiskalisierter elektronischer Rechnungen sechs Jahre nach Ende des Ausstellungsjahres. Schriftliche Verbraucherbeschwerden werden mindestens ein Jahr ab Eingang aufbewahrt. Ein dokumentierter Rechtsanspruch oder eine andere rechtmäßige Aufbewahrungspflicht kann die Löschung verzögern. Gelöschte Datenbankinformationen können bis zu sieben Tage in automatischen Sicherungen verbleiben. Nach einer Wiederherstellung werden erforderliche Löschungen erneut vorgenommen.

Zusammengefasste Seitenzähler umfassen einen fortlaufenden Zeitraum von 400 Tagen.

Technische Fehler- und Sicherheitsprotokolle werden so lange aufbewahrt, wie es zur Untersuchung von Fehlern oder Sicherheitsvorfällen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Unter den Voraussetzungen des Datenschutzrechts können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung jederzeit widerrufen. Zur Prüfung Ihrer Identität können wir angemessene Informationen benötigen. Eine Kopie Ihres Ausweises fordern wir nicht routinemäßig an.

Nutzen Sie dafür die Datenschutz-Kontaktdaten auf dieser Seite. In der Regel antworten wir innerhalb eines Monats. Ist eine gesetzlich zulässige Fristverlängerung erforderlich, erläutern wir dies innerhalb dieses Monats. Bestimmte Unterlagen müssen erhalten bleiben, soweit das Gesetz ihre Aufbewahrung vorschreibt oder sie für Rechtsansprüche erforderlich sind.

Sie können sich bei der kroatischen Datenschutzbehörde AZOP unter azop.hr beschweren oder bei der Aufsichtsbehörde in dem EWR-Land, in dem Sie wohnen, arbeiten oder einen Verstoß vermuten. Sie müssen sich nicht zuerst an uns wenden.

8. Automatische Angebotserstellung und Sicherheit

Die Software analysiert Zeichnungen und berechnet Schätzungen anhand von Geometrie, Material, Menge, Lieferung und Steuerangaben. Unser Team prüft jede Anfrage, bevor eine Zahlung möglich ist. Sie können eine Erklärung oder Prüfung der Berechnung anfordern. Dies ist kein Werbe- oder Kreditprofiling.

Wir schützen Kundeninformationen durch Zugriffskontrollen und weitere angemessene Maßnahmen. Ihr privater Angebotslink gewährt Zugriff auf dessen Inhalt; behandeln Sie ihn vertraulich. Senden Sie keine sensiblen personenbezogenen Informationen, die für Ihr Teil oder Ihren Auftrag nicht erforderlich sind.

Cookie-Richtlinie

Wir verwenden Browserspeicher für Sicherheit, Formulare und Ihren gespeicherten Angebotsentwurf. Werbe- oder Analyse-Cookies setzen wir nicht ein. Unsere zusammengefassten Seitenzähler lesen oder beschreiben keinen Browserspeicher.

1. Erforderliche Cookies

Das Sitzungscookie (_alpnox_first_stage_session) unterstützt Sicherheit und Sitzungsstatus in der Produktionsumgebung bis zu acht Stunden. alpnox_language speichert Ihre Sprache bis zu einem Jahr. Dies sind funktionelle Erstanbieter-Cookies, keine Analyse-Cookies.

2. Gespeicherte Angebotsentwürfe und Dateien

Das Angebotsformular nutzt IndexedDB, um einen Entwurf einschließlich Ihrer Dateien und Angaben auf Ihrem eigenen Gerät zu speichern. So können Sie nach dem Verlassen der Seite weiterarbeiten. Auch die vorübergehende Dateiübertragung zwischen Startseite und Angebotsformular verwendet Browserspeicher. Ein gespeicherter Entwurf ist keine abgesendete Anfrage.

Ein übermittelter Entwurf kann auf Ihrem Gerät bleiben, damit Sie zu ihm zurückkehren können. Er wird nach Zahlung, Ablehnung durch Sie oder Zurückweisung durch uns gelöscht, sofern ihn kein neuerer Entwurf ersetzt hat. Sie können ihn selbst löschen; Ihr Browser kann ebenfalls Website-Daten entfernen. Seien Sie auf gemeinsam genutzten Geräten vorsichtig.

Gespeicherte Entwürfe laufen nicht automatisch ab. Temporäre Dateiübertragungen verfallen nach einer Stunde. Abgelaufene Dateien werden beim nächsten Zugriff entfernt.

3. Browserspeicher verwalten

In Ihren Browsereinstellungen können Sie Cookies und Website-Speicher löschen oder blockieren. Beim Löschen sämtlicher Website-Daten werden Sie möglicherweise abgemeldet; auch Ihr gespeicherter Angebotsentwurf und lokale Zeichnungen können gelöscht werden. Wenn Sie erforderlichen Speicher blockieren, funktionieren Formulare, Anmeldung oder die Wiederherstellung von Entwürfen möglicherweise nicht.