Privatnost i kolačići

1. Podaci koje upotrebljavamo

Primamo kontaktne podatke, podatke za račun i dostavu koje nam dostavite, kao što su ime, e-pošta, telefon, adresa, podaci o tvrtki i PDV-u. Obrađujemo i poruke, nacrte i privitke, specifikacije dijelova, količine, verzije ponuda, evidencije narudžbi i podatke o uplatama. Datoteke i njihovi nazivi mogu sadržavati osobne ili povjerljive informacije; uključite samo ono što je potrebno za posao.

Naša stranica i infrastruktura obrađuju tehničke podatke poput IP adresa, vremena zahtjeva, podataka o pregledniku i sigurnosnih zapisa. Nacrti ponuda i datoteke mogu se spremiti i lokalno u pregledniku kako biste mogli nastaviti kasnije. Lokalni nacrt nije isto što i poslani zahtjev.

2. Svrhe i pravne osnove

Vaš upit, datoteke i podatke o narudžbi upotrebljavamo za pripremu ponude na vaš zahtjev i izvršenje ugovora s vama (članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a). Ako djelujete u ime poslovnog subjekta, obradu vaših poslovnih kontaktnih podataka podupire naš legitimni interes za upravljanje tim poslovnim odnosom (članak 6. stavak 1. točka (f)). Obvezna polja potrebna su za pripremu ili ispunjenje zahtjeva; bez njih možda nećemo moći nastaviti.

Čuvamo račune i druge obvezne evidencije te prema potrebi provjeravamo porezni tretman radi ispunjenja zakonskih obveza (članak 6. stavak 1. točka (c)). Provjere PDV-a poslovnih subjekata u EU mogu uključivati slanje PDV identifikatora usluzi VIES Europske komisije i relevantnim poreznim upravama.

Naši legitimni interesi podupiru razmjerne sigurnosne mjere, sprječavanje zlouporabe, otklanjanje poteškoća, procjenu usluge te postavljanje ili obranu pravnih zahtjeva (članak 6. stavak 1. točka (f)). Uzimamo u obzir utjecaj na vaša prava i ograničavamo obradu na nužno. Ne upotrebljavamo oglašivačke alate za praćenje ni izrađujemo profile posjetitelja.

3. Zbirna statistika internetske stranice

Brojimo uspješne zahtjeve za mali skup javnih stranica. Svaki zahtjev povećava dnevni zbroj za tu stranicu i, kada je dostupno, državu. Kada se prikaže korak zahtjeva za ponudu, preglednik šalje i njegov broj za dnevne ukupne brojeve po državi, koji se čuvaju do 400 dana. Ta poruka ne sadrži datoteke crteža ni podatke za kontakt.

Ako su omogućeni Cloudflareov proxy i podaci o državi, Cloudflare iz mrežne IP adrese određuje približnu državu te uz zahtjev za stranicu šalje oznaku države.

4. Tko prima podatke

Pristup je ograničen na osobe kojima su podaci potrebni za rad te pružatelje potrebne za rad usluge: hosting i pohranu, slanje e-pošte, IT podršku, banke za plaćanje, računovodstvene savjetnike, prijevoznike i proizvodne partnere kada su potrebni za vašu narudžbu. Primaju samo podatke potrebne za svoju ulogu. Nadležna tijela mogu dobiti podatke kada to zahtijeva zakon. Ne prodajemo osobne podatke niti ustupamo dizajne kupaca oglašivačima.

5. Obrada izvan EGP-a

Neki pružatelji infrastrukture mogu obrađivati podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. Kada je potrebno, prijenos se mora temeljiti na valjanoj odluci o primjerenosti koja obuhvaća primatelja ili odgovarajućim zaštitnim mjerama, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije, uz dodatne mjere prema potrebi. Kontaktirajte nas za detalje ili primjerak primjenjivih zaštitnih mjera.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Upiti i neplaćene ponude, uključujući datoteke, mogu se izbrisati 12 mjeseci nakon posljednje aktivnosti kupca ili osoblja ili isteka ponude, ovisno o tome što je kasnije. Proizvodni nacrti i pohranjena geometrija plaćenih narudžbi mogu se izbrisati 24 mjeseca nakon dovršetka isporuke.

Knjigovodstvene isprave čuvaju se najmanje 11 godina od kraja odgovarajuće poslovne godine; izvornici fiskaliziranih eRačuna šest godina od isteka godine izdavanja. Pisani prigovori potrošača čuvaju se najmanje godinu dana od primitka. Dokumentirani pravni zahtjev ili druga zakonita obveza čuvanja može odgoditi brisanje. Izbrisani podaci iz baze mogu ostati u automatskim sigurnosnim kopijama do sedam dana. Nakon obnove kopije ponovno se provode potrebna brisanja.

Zbirni brojači stranica obuhvaćaju pomično razdoblje od 400 dana.

Tehnički zapisi o pogreškama i sigurnosti čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za istraživanje pogrešaka ili sigurnosnih incidenata ili ispunjavanje zakonske obveze.

7. Vaša prava

Pod uvjetima propisanima zakonima o zaštiti podataka možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade ili prenosivost svojih osobnih podataka. Možete se usprotiviti obradi na temelju legitimnog interesa i povući privolu u bilo kojem trenutku. Za provjeru identiteta mogu nam biti potrebni razmjerni podaci; nećemo redovito tražiti presliku osobne isprave.

Kontaktirajte nas putem kontakta za privatnost na ovoj stranici. U pravilu odgovaramo u roku od mjesec dana. Ako je potrebno zakonski dopušteno produljenje, objasnit ćemo ga unutar tog mjeseca. Neke evidencije moraju ostati kada zakon zahtijeva čuvanje ili su potrebne za pravne zahtjeve.

Možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), na azop.hr, ili nadzornom tijelu u državi EGP-a u kojoj živite, radite ili smatrate da je došlo do povrede. Niste obvezni prvo kontaktirati nas.

8. Automatska izrada ponuda i sigurnost

Softver analizira nacrte i izračunava procjene prema geometriji, materijalu, količini, dostavi i poreznim podacima. Naš tim pregledava svaki zahtjev prije nego što se cijena može platiti. Možete zatražiti objašnjenje ili provjeru izračuna. To nije profiliranje za oglašavanje ili procjenu kreditne sposobnosti.

Upotrebljavamo kontrole pristupa i druge odgovarajuće zaštitne mjere za podatke kupaca. Vaša privatna poveznica na ponudu omogućuje pristup njezinu sadržaju; čuvajte je povjerljivo. Nemojte slati osjetljive osobne podatke koji nisu povezani s dijelom ili narudžbom.

Pravila o kolačićima

Upotrebljavamo pohranu preglednika za sigurnost, obrasce i spremljeni nacrt ponude. Ne upotrebljavamo oglašivačke ni analitičke kolačiće. Naši zbirni brojači stranica ne čitaju ni zapisuju podatke u pohranu preglednika.

1. Nužni kolačići

Kolačić sesije (_alpnox_first_stage_session) služi sigurnosti i stanju sesije do osam sati u produkciji. Kolačić alpnox_language pamti vaš jezik do godinu dana. To su funkcionalni kolačići prve strane, a ne analitički kolačići.

2. Spremljeni nacrti ponuda i datoteke

Obrazac ponude upotrebljava IndexedDB za spremanje jednog nacrta, uključujući datoteke i unesene podatke, na vašem uređaju. Tako možete nastaviti nakon napuštanja stranice. Privremeni prijenos datoteka između početne stranice i obrasca ponude također upotrebljava pohranu preglednika. Spremljeni nacrt nije poslani zahtjev.

Poslani nacrt može ostati na vašem uređaju kako biste mu se mogli vratiti. Briše se kada je njegova narudžba plaćena, odbijena ili odbačena, osim ako ga je zamijenio noviji nacrt. Možete ga sami obrisati, a preglednik može ukloniti podatke stranice. Budite oprezni na zajedničkim uređajima.

Spremljeni nacrti ne istječu automatski. Privremeni prijenosi datoteka istječu nakon jednog sata. Istekle datoteke uklanjaju se pri sljedećem pristupu.

3. Upravljanje pohranom preglednika

U postavkama preglednika možete ukloniti ili blokirati kolačiće i pohranu stranice. Uklanjanje svih podataka stranice može vas odjaviti ili izbrisati spremljenu ponudu i lokalne nacrte. Blokiranje nužne pohrane može onemogućiti rad obrazaca, prijave ili oporavka nacrta.