Müügitingimused

1. Hinnangud, pakkumised ja tellimus

Faili valimine või hinnangu vaatamine ei loo tasutud tellimust. Meie meeskond vaatab iga taotluse üle ja saadab privaatse makselingi, kui kinnitatud hind on valmis.

Enne maksmist kontrolli väljastatud pakkumist, joonise versiooni, mõõtmeid, ühikuid, materjali, paksust, kogust, võimalikku viimistlust, tarneaadressi, makse ja kogusummat. Teata lahknevustest enne nõustumist. Igas väljastatud pakkumises on kirjas kehtivusaeg ja maksejuhised.

Kui väljastatud pakkumine ei sätesta sõnaselgelt teistsugust vastuvõtmise korda, võtad pakkumise vastu siis, kui saame kehtiva pakkumise alusel täieliku makse. Sellega tekib leping Hladni Val d.o.o-ga. Ära maksa aegunud või asendatud pakkumise eest meie kinnitust küsimata. Kui hilinenud makset pole võimalik vastu võtta, tagastame selle. Hoia pakkumine ja sellega antud tingimused alles.

Tellimused ja nende tingimused on saadaval valitud veebisaidi keeles. Kliendikirjavahetus toimub horvaadi ja inglise keeles.

2. Joonised ja tootmisnõuded

Esita täpsed failid ja nõuded ning ainult disainid, mida sul on õigus kasutada. Kontrolli mõõtkava ja ühikuid ning määra enne tellimist kriitilised mõõtmed, tolerantsid, kasutusotstarve või ohutusnõuded. Eelvaade ega automaatne failikontroll ei ole insenertehniline heakskiit ega garantii, et disain sobib kavandatud kasutuseks.

Toodame väljastatud pakkumises ja kirjalikes täpsustustes kokku lepitud nõuete järgi. Tolerants, viimistlus, sertifikaat ega toimivusnõue ei kuulu tellimusse, kui seda pole kokku lepitud või seadusega nõutud. Küsime enne kokkulepitud materjali asendamist või kokkulepitud detaili mõjutavat muudatust. See ei vähenda meie kohustust tarnida nõuetele vastavat kaupa.

Säilitad oma disainide õigused. Lubad meil ja tellimuseks vajalikel teenusepakkujatel kasutada neid detailide hindamiseks, pakkumise tegemiseks, tootmiseks ja tarnimiseks. Me ei omanda disaini omandiõigust ega luba kasutada seda turunduses.

3. Hinnad, käibemaks ja maksmine

Pakkumised on eurodes. Väljastatud pakkumises on detailide hind, tarne- või väljastuskulud, käibemaksu käsitlus ja makstav kogusumma. Käibemaksuta ühikuhind ei ole lõplik tarbijahind. Kõik lisamata kulud tuleb enne tellimust avaldada ja kokku leppida.

Täielik ettemakse tuleb teha kehtivas pakkumises näidatud makseviisiga. Makse saaja on Hladni Val d.o.o. Tootmine algab pärast täielikku makset ja detailide lõplike nõuete kinnitamist.

Ettevõtte käibemaksukäsitlus sõltub tegelikust tehingust ja kehtivatest arveldusandmetest. Käibemaksunumber üksi ei eemalda käibemaksu automaatselt. Kui viga mõjutab hinda või maksu, selgitame parandust ja küsime enne jätkamist nõusoleku; pärast vastuvõtmist ei kehtesta me ilma sinu nõusolekuta kõrgemat hinda.

4. Tootmine, tarne ja järeletulemine

Eeldatav tootmisaeg: 5–7 tööpäeva pärast kogu makse laekumist ja detailide lõplike tehniliste andmete kinnitamist. Nädalavahetused, riigipühad ja transport ei ole arvestatud. Erinev tootmisaeg märgitakse teie pakkumises. Transpordiaeg lisandub ja sõltub sihtkohast. Transpordiaja hinnang algab väljasaatmisest. Pakkumises on kokku lepitud tootmis- ja tarnetingimused. Hinnang on märgitud hinnanguna; teata enne tellimist, kui konkreetne tähtaeg on hädavajalik. Teavitame olulisest viivitusest ja arutame võimalusi, piiramata seaduslikke tühistamis- või tagasimakseõigusi.

Esita täielik tarneaadress ja taga, et keegi saab kauba vastu võtta, või järgi kokkulepitud järeletulemise korda. Tarbija puhul läheb kauba kaotsimineku risk tavaliselt üle siis, kui sina või määratud saaja kauba füüsiliselt vastu võtab. Sinu sõltumatult tellitud vedaja erand kehtib ainult seadusega lubatud ulatuses. Kontrolli saadetist ja teata kahjustusest kiiresti; kohese kontrolli tegemata jätmine ei võta ära tarbija kohustuslikke õigusi.

5. Muudatused, tühistamine ja eritellimusel kaup

Kui pead tellimust muutma või tühistama, võta võimalikult kiiresti ühendust. Pärast vastuvõtmist vajavad muudatused kirjalikku kokkulepet ning võivad mõjutada hinda või tähtaega. Selgitame võimalikku tühistamistasu juba tehtud tööde või võetud kohustuste alusel; see osa ei tühista seaduslikke õiguskaitsevahendeid.

Sinu individuaalse joonise või nõuete järgi tehtud detailid kuuluvad tavaliselt eritellimusel või selgelt isikupärastatud kauba erandi alla tarbija 14-päevasest taganemisõigusest. See erand puudutab meelemuutust, mitte vigaseid või valesti tarnitud detaile. Tuvastame eritellimusel tootmise enne makset.

6. Probleemid detailidega ja kaebused

Võta ühendust ning lisa pakkumise viide, probleemi kirjeldus ja asjakohased fotod või mõõtmised. Võimalda meil probleemi hinnata ja sobiv lahendus korraldada. Tarbijale jäävad nõuetele mittevastava kauba seaduslikud õigused, sealhulgas vähemalt kaheaastane seaduslik garantii ja kohaldatava õiguse pikem kaitse. Remont või asendamine, hinna alandamine või lepingu lõpetamine ja tagasimakse on saadaval seaduses sätestatud tingimustel.

Saada kirjalik kaebus avaldatud kaebuste e-posti aadressile või postiga registrijärgsele aadressile. Kinnitame kättesaamise ja vastame tarbija kirjalikule kaebusele 15 päeva jooksul, teatades, kas kaebus rahuldatakse. See kord ei takista pöördumist pädeva tarbijakaitseasutuse, olemasoleva vaidluste kohtuvälise lahendamise organi või kohtu poole. Kirjaliku kaebuse saate esitada ka isiklikult meie äriruumides.

7. Vastutus ja kohaldatav õigus

Vastutad esitatud disaini ja nõuete täpsuse ning seadusliku kasutuse eest. Meie vastutame oma töö ning lepinguliste ja seaduslike kohustuste eest. Miski siin ei välista vastutust, mida ei saa seaduslikult välistada, ega eemalda tarbijate kohustuslikku kaitset.

Ainult äriklientide puhul piirdub meie vastutus tavalise hooletuse eest asjaomase tellimuse väärtusega ega hõlma saamata jäänud tulu ulatuses, milles seadus seda lubab. Piirangud ei kehti tahtluse, raske hooletuse, surma või kehavigastuse, kohustusliku tootevastutuse korral ega siis, kui ülempiir on kahjuga ilmselgelt ebaproportsionaalne. Need ei piira tarbijate õigusi ega vastutust, mida seadus ei luba piirata.

Lepingule kohaldub Horvaatia õigus. Tarbijatele jääb asjakohasel juhul ka nende hariliku viibimiskoha õiguse kohustuslik kaitse ning seaduslikud õigused vaidluse lahendamiseks pädevate kohtute suhtes. Tarbijatele ei kehtestata Horvaatia kohtute ainupädevust.

8. Privaatsus ja uuendused

Tellimusele kehtivad vastuvõetud pakkumisega antud tingimused. Hilisemad veebisaidi muudatused neid tagasiulatuvalt ei muuda. Individuaalselt kokkulepitud pakkumine on oma konkreetsete äri- ja tehniliste andmete osas ülimuslik, alati kohustusliku õiguse raames.

9. Ligipääsetavus

Alpnox võimaldab üles laadida jooniseid, seadistada detaile, taotleda ülevaatust ja maksta kinnitatud tellimuse eest. Liides pakub pealkirju, sildistatud välju, klaviatuuriga juhtimist ja tekstilisi veateateid. Faile saab valida lohistamata. Detailide andmed ja hinnad on eelvaadete kõrval tekstina. Brauseri suum suurendab sisu. Maksmine toimub välisel makselehel. Ligipääsetavuse teabe, sealhulgas suulise selgituse saamiseks või takistusest teatamiseks kasutage avaldatud klienditoe e-posti või telefoni.