Termini tal-bejgħ

1. Stimi, kwotazzjonijiet u l-ordni tiegħek

L-għażla ta’ fajl jew il-wiri ta’ stima ma joħloqx ordni mħallsa. It-tim tagħna jirrevedi kull talba u jibgħat link privat għall-ħlas meta l-prezz ikkonfermat ikun lest.

Qabel tħallas, iċċekkja l-kwotazzjoni maħruġa, il-verżjoni tad-disinn, id-dimensjonijiet, l-unitajiet, il-materjal, il-ħxuna, il-kwantità, kwalunkwe finitura, l-indirizz tal-kunsinna, it-taxxi u t-total. Għidilna dwar kwalunkwe differenza qabel taċċetta. Kull kwotazzjoni maħruġa tindika l-validità tagħha u l-istruzzjonijiet tal-ħlas.

Sakemm il-kwotazzjoni maħruġa ma tispeċifikax espressament proċess ieħor ta’ aċċettazzjoni, taċċetta l-offerta meta nirċievu l-ħlas kollu skont kwotazzjoni valida. B’hekk jinħoloq kuntratt ma’ Hladni Val d.o.o. Tħallasx kwotazzjoni skaduta jew sostitwita mingħajr ma titlobna nikkonfermawha. Jekk ma nistgħux naċċettaw ħlas tard, inrodduh lura. Żomm il-kwotazzjoni u t-termini pprovduti magħha.

L-ordnijiet u l-kundizzjonijiet tagħhom huma disponibbli fil-lingwa magħżula tas-sit. Il-korrispondenza mal-klijenti ssir bil-Kroat u bl-Ingliż.

2. Disinni u rekwiżiti tal-manifattura

Ipprovdi fajls u speċifikazzjonijiet preċiżi, u ibgħat biss disinni li għandek id-dritt tuża. Iċċekkja l-iskala u l-unitajiet, u identifika d-dimensjonijiet kritiċi, it-tolleranzi, l-użu maħsub u r-rekwiżiti tas-sigurtà qabel tordna. Previżjoni jew kontroll awtomatiku tal-fajl mhuwiex approvazzjoni teknika jew garanzija li d-disinn huwa adattat għall-użu maħsub.

Nipproduċu skont l-ispeċifikazzjonijiet miftiehma fil-kwotazzjoni maħruġa u kwalunkwe kjarifika bil-miktub. Ebda tolleranza, finitura, ċertifikazzjoni jew rekwiżit ta’ prestazzjoni ma huwa inkluż sakemm ma jkunx miftiehem jew meħtieġ mil-liġi. Nitolbu l-qbil tiegħek qabel nibdlu materjal miftiehem jew nagħmlu bidla li taffettwa l-parti miftiehma. Dan ma jnaqqasx id-dmir tagħna li nipprovdu oġġetti konformi.

Inti żżomm id-drittijiet fuq id-disinni tiegħek. Tawtorizza lilna u lill-fornituri tas-servizzi meħtieġa għall-ordni biex nużawhom għall-evalwazzjoni, il-kwotazzjoni, il-manifattura u l-kunsinna tal-partijiet. Ma nakkwistawx is-sjieda tad-disinn jew permess biex nużawh fil-kummerċjalizzazzjoni.

3. Prezzijiet, VAT u ħlas

Il-kwotazzjonijiet huma f’euro. Il-kwotazzjoni maħruġa tindika l-prezz tal-partijiet, l-ispejjeż tal-kunsinna jew tal-ġbir, it-trattament tal-VAT u t-total dovut. Prezzijiet għal kull unità mmarkati mingħajr VAT mhumiex il-prezz finali għall-konsumatur. Kwalunkwe spiża mhux inkluża trid tiġi żvelata u miftiehma qabel l-ordni.

Huwa meħtieġ ħlas sħiħ bil-quddiem bil-metodi murija fuq il-kwotazzjoni valida. Hladni Val d.o.o. jirċievi l-ħlas. Il-produzzjoni tibda wara ħlas sħiħ u konferma tal-ispeċifikazzjonijiet finali tal-partijiet.

It-trattament tal-VAT għan-negozji jiddependi mit-tranżazzjoni reali u minn informazzjoni valida għall-fatturazzjoni. Numru tal-VAT waħdu ma jneħħix il-VAT awtomatikament. Jekk żball jaffettwa l-prezz jew it-taxxa, nispjegaw il-korrezzjoni u niksbu l-qbil qabel inkomplu. Ma nimponux prezz ogħla wara l-aċċettazzjoni mingħajr il-qbil tiegħek.

4. Produzzjoni, kunsinna u ġbir

Żmien stmat tal-produzzjoni: 5–7 ijiem tax-xogħol wara li nirċievu l-ħlas sħiħ u jiġu kkonfermati l-ispeċifikazzjonijiet finali tal-partijiet. Il-weekends, il-festi pubbliċi u t-trasport mhumiex inklużi. Kwalunkwe żmien differenti tal-produzzjoni jiġi indikat fil-kwotazzjoni tiegħek. Iż-żmien tat-trasport huwa addizzjonali u jiddependi mid-destinazzjoni. L-istima tat-trasport tibda mid-dispaċċ. Il-kwotazzjoni tispeċifika l-kundizzjonijiet miftiehma tal-produzzjoni u l-kunsinna. Stima tiġi identifikata bħala stima. Għidilna qabel tordna jekk skadenza partikolari hijiex essenzjali. Ninfurmawk b’dewmien sinifikanti u niddiskutu l-għażliet, mingħajr ma nillimitaw id-drittijiet legali ta’ kanċellazzjoni jew rifużjoni.

Ipprovdi indirizz sħiħ għall-kunsinna u persuna li tista’ tirċievi l-oġġetti, jew segwi l-arranġamenti miftiehma għall-ġbir. Għall-konsumaturi, ir-riskju ta’ telf normalment jgħaddi meta inti jew ir-riċevitur magħżul tieħdu l-oġġetti fiżikament f’idejkom. Kwalunkwe eċċezzjoni għal trasportatur imqabbad indipendentement minnek tapplika biss kif permess mil-liġi. Iċċekkja l-kunsinna u rrapporta l-ħsara minnufih. In-nuqqas ta’ spezzjoni immedjata ma jneħħix id-drittijiet obbligatorji tal-konsumatur.

5. Bidliet, kanċellazzjoni u oġġetti magħmula apposta

Ikkuntattjana malajr kemm jista’ jkun jekk trid tibdel jew tikkanċella ordni. Wara l-aċċettazzjoni, il-bidliet jeħtieġu ftehim bil-miktub u jistgħu jaffettwaw il-prezz jew iż-żmien. Nispjegaw kwalunkwe spiża ta’ kanċellazzjoni proposta abbażi tax-xogħol jew l-impenji li diġà saru. Xejn f’din it-taqsima ma jegħleb ir-rimedji legali tiegħek.

Partijiet magħmula skont id-disinn jew l-ispeċifikazzjonijiet individwali tiegħek normalment jaqgħu fl-eċċezzjoni għad-dritt tal-konsumatur li jirtira fi żmien 14-il jum għal oġġetti magħmula apposta jew personalizzati b’mod ċar. Din l-eċċezzjoni tikkonċerna bidla fil-fehma, mhux partijiet difettużi jew fornuti ħażin. Nindikaw il-manifattura apposta qabel il-ħlas.

6. Problemi bil-partijiet u lmenti

Ikkuntattjana bir-referenza tal-kwotazzjoni, deskrizzjoni tal-problema u ritratti jew kejl rilevanti. Ħallina nevalwaw il-problema u norganizzaw ir-rimedju xieraq. Il-konsumaturi jżommu d-drittijiet legali għal oġġetti mhux konformi, inkluża l-garanzija legali minima ta’ sentejn u kwalunkwe protezzjoni itwal meħtieġa mil-liġi applikabbli. Tiswija jew sostituzzjoni, tnaqqis fil-prezz jew terminazzjoni u rifużjoni huma disponibbli taħt il-kundizzjonijiet stabbiliti mil-liġi.

Ibgħat ilmenti bil-miktub lill-indirizz tal-email għall-ilmenti ppubblikat jew bil-posta fl-indirizz reġistrat tagħna. Nikkonfermaw li rċevejniehom u nwieġbu l-ilmenti bil-miktub tal-konsumaturi fi żmien 15-il jum mill-wasla, billi ngħidu jekk l-ilment huwiex aċċettat. Dan il-proċess ma jwaqqfekx milli tfittex għajnuna mingħand l-awtorità kompetenti għall-konsumaturi, korp disponibbli ta’ soluzzjoni alternattiva tat-tilwim jew qorti. Tista’ wkoll tressaq ilmenti bil-miktub personalment fil-bini tan-negozju tagħna.

7. Responsabbiltà u liġi applikabbli

Int responsabbli għall-preċiżjoni u l-użu legali tad-disinn u r-rekwiżiti li tipprovdi. Aħna nibqgħu responsabbli għax-xogħol tagħna u għall-obbligi kuntrattwali u legali tagħna. Xejn hawn ma jeskludi responsabbiltà li ma tistax legalment tiġi eskluża jew ineħħi protezzjonijiet obbligatorji tal-konsumatur.

Għall-klijenti kummerċjali biss, ir-responsabbiltà tagħna għal negliġenza ordinarja hija limitata għall-valur tal-ordni kkonċernata u teskludi l-qligħ mitluf, sa fejn tippermetti l-liġi. Dawn il-limiti ma japplikawx għal intenzjoni, negliġenza gravi, mewt jew korriment personali, responsabbiltà obbligatorja għall-prodotti, jew meta l-limitu jkun manifestament sproporzjonat għad-dannu. Ma jillimitawx id-drittijiet tal-konsumaturi jew responsabbiltà li ma tistax tiġi limitata legalment.

Il-kuntratt huwa rregolat mil-liġi Kroata. Il-konsumaturi jżommu wkoll il-protezzjonijiet obbligatorji tal-liġi tar-residenza abitwali tagħhom meta applikabbli, u d-drittijiet legali tagħhom dwar liema qrati jistgħu jisimgħu tilwima. Il-konsumaturi mhumiex obbligati jużaw esklużivament il-qrati Kroati.

8. Privatezza u aġġornamenti

It-termini pprovduti mal-kwotazzjoni aċċettata japplikaw għal dik l-ordni. Bidliet sussegwenti fis-sit ma jbiddluhomx retroattivament. Kwotazzjoni miftiehma individwalment tieħu preċedenza għad-dettalji kummerċjali u tekniċi speċifiċi tagħha, dejjem suġġetta għal-liġi obbligatorja.

9. Aċċessibbiltà

Alpnox jippermettilek ittella’ tpinġijiet, tikkonfigura partijiet, titlob reviżjoni u tħallas ordni kkonfermata. L-interfaċċa tipprovdi intestaturi, oqsma ttikkettati, kontrolli bit-tastiera u messaġġi ta’ żball bit-test. Il-fajls jistgħu jintgħażlu mingħajr tkaxkir. Id-dettalji tal-partijiet u l-prezzijiet huma disponibbli bħala test ħdejn il-previżjonijiet. Iż-żum tal-brawżer ikabbar il-kontenut. Il-ħlas isir fuq paġna esterna tal-ħlas. Għal informazzjoni dwar l-aċċessibbiltà, inkluża spjegazzjoni orali, jew biex tirrapporta ostaklu, uża l-email jew it-telefon tal-appoġġ ippubblikati.