Pārdošanas noteikumi

1. Aptuvenās cenas, piedāvājumi un pasūtījums

Faila izvēle vai aplēses apskate neveido apmaksātu pasūtījumu. Mūsu komanda pārskata katru pieprasījumu un nosūta privātu maksājuma saiti, kad apstiprinātā cena ir gatava.

Pirms maksāšanas pārbaudiet izsniegto piedāvājumu, rasējuma versiju, izmērus, mērvienības, materiālu, biezumu, daudzumu, iespējamo pēcapstrādi, piegādes adresi, nodokļus un kopsummu. Par neatbilstībām paziņojiet pirms piedāvājuma pieņemšanas. Katrā izsniegtajā piedāvājumā norādīts derīguma termiņš un maksājuma norādījumi.

Ja izsniegtajā piedāvājumā nav skaidri noteikta cita pieņemšanas kārtība, jūs pieņemat piedāvājumu brīdī, kad saņemam pilnu maksājumu saskaņā ar derīgu piedāvājumu. Tā tiek noslēgts līgums ar Hladni Val d.o.o. Nemaksājiet par piedāvājumu, kura termiņš beidzies vai kurš aizstāts, pirms neesat lūguši mūsu apstiprinājumu. Ja novēlotu maksājumu nevaram pieņemt, to atmaksāsim. Saglabājiet piedāvājumu un tam pievienotos noteikumus.

Pasūtījumi un to noteikumi ir pieejami izvēlētajā vietnes valodā. Sarakste ar klientiem notiek horvātu un angļu valodā.

2. Rasējumi un ražošanas prasības

Iesniedziet precīzus failus un specifikācijas un tikai tādus projektus, kurus jums ir tiesības izmantot. Pārbaudiet mērogu un mērvienības. Pirms pasūtīšanas norādiet kritiskos izmērus, pielaides, paredzēto lietojumu un drošības prasības. Priekšskatījums vai automātiska faila pārbaude nav tehnisks apstiprinājums vai garantija, ka projekts ir piemērots paredzētajam lietojumam.

Ražojam atbilstoši izsniegtajā piedāvājumā un rakstiskajos precizējumos saskaņotajām specifikācijām. Pielaides, apdare, sertifikācija vai veiktspējas prasības ir iekļautas tikai tad, ja par tām panākta vienošanās vai tās nosaka likums. Pirms saskaņota materiāla aizstāšanas vai izmaiņām, kas ietekmē saskaņoto detaļu, lūgsim jūsu piekrišanu. Tas nemazina mūsu pienākumu piegādāt atbilstošas preces.

Jūs saglabājat tiesības uz saviem projektiem. Jūs atļaujat mums un pasūtījuma izpildei nepieciešamajiem pakalpojumu sniedzējiem tos izmantot izvērtēšanai, piedāvājuma sagatavošanai, ražošanai un detaļu piegādei. Neiegūstam īpašumtiesības uz projektu vai atļauju to izmantot mārketingā.

3. Cenas, PVN un maksājumi

Piedāvājumi ir eiro. Izsniegtajā piedāvājumā norādīta detaļu cena, piegādes vai saņemšanas izmaksas, PVN piemērošana un kopējā maksājamā summa. Vienības cenas ar norādi bez PVN nav galīgā cena patērētājam. Par jebkurām neiekļautām izmaksām jāpaziņo un jāvienojas pirms pasūtījuma.

Nepieciešama pilna priekšapmaksa ar derīgajā piedāvājumā norādītajām metodēm. Maksājumu saņem Hladni Val d.o.o. Ražošana sākas pēc pilnas samaksas un detaļu galīgo specifikāciju apstiprināšanas.

PVN piemērošana uzņēmumiem ir atkarīga no faktiskā darījuma un derīgiem rēķina datiem. PVN numurs vien automātiski neatbrīvo no PVN. Ja kļūda ietekmē cenu vai nodokli, izskaidrosim labojumu un pirms turpināšanas saņemsim piekrišanu. Pēc piedāvājuma pieņemšanas bez jūsu piekrišanas nenoteiksim augstāku cenu.

4. Ražošana, piegāde un saņemšana

Paredzamais ražošanas laiks: 5–7 darbdienas pēc pilnas samaksas saņemšanas un detaļu galīgo specifikāciju apstiprināšanas. Nedēļas nogales, svētku dienas un transportēšana nav iekļautas. Atšķirīgs ražošanas termiņš tiks norādīts jūsu piedāvājumā. Transportēšanas laiks ir papildu un atkarīgs no galamērķa. Paredzamo transportēšanas laiku skaita no nosūtīšanas. Piedāvājumā norādīti saskaņotie ražošanas un piegādes noteikumi. Aptuvens termiņš tiek norādīts kā aptuvens. Pirms pasūtīšanas informējiet, ja noteikts termiņš ir būtisks. Par nozīmīgu kavējumu paziņosim un apspriedīsim iespējas, neierobežojot likumiskās tiesības atcelt pasūtījumu vai saņemt atmaksu.

Norādiet pilnu piegādes adresi un nodrošiniet personu, kas var saņemt preces, vai ievērojiet saskaņoto saņemšanas kārtību. Patērētājiem zaudējuma risks parasti pāriet, kad jūs vai jūsu norādītais saņēmējs fiziski saņem preces. Izņēmums attiecībā uz jūsu patstāvīgi nolīgtu pārvadātāju piemērojams tikai likumā atļautajā apjomā. Pārbaudiet piegādi un nekavējoties ziņojiet par bojājumiem. Tūlītējas pārbaudes neveikšana neatņem obligātās patērētāja tiesības.

5. Izmaiņas, atcelšana un individuāli izgatavotas preces

Ja vēlaties mainīt vai atcelt pasūtījumu, sazinieties ar mums pēc iespējas drīzāk. Pēc pieņemšanas izmaiņām nepieciešama rakstiska vienošanās, un tās var ietekmēt cenu vai termiņu. Ierosinātu atcelšanas maksu pamatosim ar jau paveikto darbu vai uzņemtajām saistībām. Šī sadaļa neierobežo jūsu likumiskos tiesību aizsardzības līdzekļus.

Detaļas, kas izgatavotas pēc jūsu individuāla rasējuma vai specifikācijām, parasti atbilst izņēmumam no patērētāja 14 dienu atteikuma tiesībām attiecībā uz precēm, kas izgatavotas pēc pasūtījuma vai ir skaidri personalizētas. Izņēmums attiecas uz pārdomāšanu, nevis bojātām vai nepareizi piegādātām detaļām. Par individuālu izgatavošanu informējam pirms maksājuma.

6. Detaļu problēmas un sūdzības

Sazinieties ar mums, norādot piedāvājuma atsauci, problēmas aprakstu un atbilstošas fotogrāfijas vai mērījumus. Ļaujiet izvērtēt problēmu un nodrošināt piemērotu risinājumu. Patērētāji saglabā likumiskās tiesības attiecībā uz neatbilstošām precēm, tostarp vismaz divu gadu likumisko aizsardzību un ilgāku aizsardzību, ja to prasa piemērojamās tiesības. Remonts vai nomaiņa, cenas samazinājums vai līguma izbeigšana un atmaksa ir pieejami likumā noteiktajos apstākļos.

Rakstiskas sūdzības sūtiet uz publicēto sūdzību e-pasta adresi vai pa pastu uz juridisko adresi. Apliecinām saņemšanu un uz patērētāju rakstiskām sūdzībām atbildam 15 dienu laikā pēc saņemšanas, norādot, vai sūdzību atzīstam. Šī kārtība neliedz vērsties kompetentajā patērētāju aizsardzības iestādē, pieejamā ārpustiesas strīdu risināšanas iestādē vai tiesā. Rakstiskas sūdzības varat iesniegt arī klātienē mūsu uzņēmuma telpās.

7. Atbildība un piemērojamās tiesības

Jūs atbildat par iesniegtā projekta un prasību precizitāti un likumīgu izmantošanu. Mēs joprojām atbildam par savu darbu un līgumiskajām un likumiskajām saistībām. Nekas šeit neizslēdz atbildību, kuru nevar likumīgi izslēgt, un neatņem obligāto patērētāju aizsardzību.

Tikai uzņēmējdarbības klientiem mūsu atbildība par parastu neuzmanību ir ierobežota ar attiecīgā pasūtījuma vērtību un neietver negūto peļņu, ciktāl to atļauj likums. Šie ierobežojumi neattiecas uz nodomu, rupju neuzmanību, nāvi vai miesas bojājumiem, obligāto atbildību par produktiem vai gadījumiem, kad limits ir acīmredzami nesamērīgs ar kaitējumu. Tie neierobežo patērētāju tiesības vai atbildību, ko nevar likumīgi ierobežot.

Līgumam piemēro Horvātijas tiesības. Patērētāji saglabā arī parastās dzīvesvietas valsts tiesību obligāto aizsardzību, ja tā piemērojama, un likumiskās tiesības attiecībā uz tiesas piekritību. Patērētājiem netiek noteikta ekskluzīva Horvātijas tiesu jurisdikcija.

8. Privātums un atjauninājumi

Konkrētajam pasūtījumam piemēro ar pieņemto piedāvājumu sniegtos noteikumus. Vēlākas vietnes izmaiņas tos nemaina ar atpakaļejošu spēku. Individuāli saskaņotam piedāvājumam ir priekšroka tā konkrētajos komerciālajos un tehniskajos jautājumos, vienmēr ievērojot imperatīvās tiesību normas.

9. Piekļūstamība

Alpnox ļauj augšupielādēt rasējumus, konfigurēt detaļas, pieprasīt pārbaudi un apmaksāt apstiprinātu pasūtījumu. Saskarnē ir virsraksti, marķēti lauki, vadība ar tastatūru un tekstuāli kļūdu paziņojumi. Failus var izvēlēties bez vilkšanas. Detaļu dati un cenas ir pieejami tekstā līdzās priekšskatījumiem. Pārlūka tālummaiņa palielina saturu. Maksājums notiek ārējā maksājumu lapā. Lai saņemtu informāciju par piekļūstamību, arī mutisku skaidrojumu, vai ziņotu par šķērsli, izmantojiet publicēto atbalsta e-pastu vai tālruni.